“Mejorará la calidad de atención y agilizará la respuesta por parte de la comuna”, afirmó el director de Ordenamiento Urbano Mario Azcárate Continuando con la mejora de cada área municipal para brindar un servicio de calidad a los vecinos, esta semana se puso en marcha el IVR (Interactive Voice Response o, en su traducción …
Comenzó a funcionar el IVR en la línea de reclamos 147 Leer más »
“Es un CPU especial, potente, en donde ingresa la llamada y una voz grabada atiende al vecino antes de hacerlo el operador”, afirmó Mario Azcárate El municipio avanza en la compra del IVR para seguir dotando de mejor tecnología el servicio 147, con el fin de seguir brindando respuesta a la mayor brevedad posible …
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